Garantie

Garantieregeling Haarcentrum.nl

Garantie regeling

Haarcentrum.nl biedt tenminste 3 maanden garantie op alle artikelen. Binnen deze termijn stellen wij vast of garantie van toepassing is. Als garantie van toepassing is, zullen wij beslissen of reparatie of vervanging een passende oplossing geeft. De kosten van verzending komen voor rekening van Haarcentrum.nl.

Wil je aanspraak maken op garantie dan vragen we je om contact op te nemen met onze klantenservice met een uitgebreide beschrijving van het verzoek.
Dit kan per e-mail.

Als je aanspraak wilt maken op garantie binnen 30 dagen, maak je gebruik van het gratis retourrecht, zie retourneren.

Buiten de standaard garantietermijn van 3 maanden kun je met een gegronde klacht nog steeds bij ons terecht. We gaan dan samen met jou zoeken naar een oplossing, die voor ons beide redelijk is.

Niet of gedeeltelijk onder garantie

In de volgende gevallen zal het artikel niet of gedeeltelijk onder de garantie vallen.

  • Door opzet of nalatigheid beschadigd
  • Normale slijtage
  • Buiten normaal gebruik of nalatig onderhoud
  • Producten niet meer in originele staat (na reparatie door derden bijvoorbeeld)